40 jaar DESANOnderzoekstechnologie en uitvoering sinds 1986

IT5 Surveyplatform

Alles voor professionele dataverzameling in één platform.

Bouw complexe vragenlijsten, beheer respondenten en uitnodigingen, combineer alle onderzoeksmethoden en volg de respons realtime. Zelfstandig, samen met DESAN of als basis voor een maatwerkapplicatie.

Mixed-modeEigen tenantAI-vervolgvraagWCAG 2.1 AAA-uitgangspunten
IT5-platformoverzicht met projecten, steekproeven, respons en publicatiestatus
Eén bron van waarheidAlle methoden, respondentstatussen, data en dashboards binnen dezelfde omgeving.

Voor professionele onderzoeksteams

Zelfstandig werken of samenwerken met DESAN.

IT5 past bij organisaties die onderzoek structureel, veilig en beheersbaar willen uitvoeren.

01

Onderzoeksbureaus

Een eigen tenant, white-label inzet, co-productie en koppelingen met bestaande tooling.

02

Overheid en publieke organisaties

Veilige en toegankelijke dataverzameling voor grote of terugkerende onderzoeksprogramma’s.

03

Interne onderzoeksteams

Zelf vragenlijsten bouwen, respondenten beheren, analyseren en rapporteren.

04

Panels en communities

Persoonlijke portalen, profielbeheer, onderzoeken en terugkoppeling binnen één omgeving.

Hosting en deployment

Kies de inrichting die bij uw organisatie past.

IT5 is beschikbaar als private hosting per onderzoek, op een dedicated omgeving voor een onbeperkt aantal onderzoeken of als on-premise installatie. Beschikbaarheid, beheer en prijs worden afgestemd op uw technische en beveiligingseisen.

Private hosting

Een beheerde omgeving per onderzoek, met realtime respons en toegang uitsluitend tot uw eigen gegevens.

Dedicated server hosting

Een eigen omgeving voor een onbeperkt aantal onderzoeken, rapportages, dataoplevering en een eigen domeinnaam.

On-premise

IT5 binnen de infrastructuur van uw eigen organisatie, met afspraken over installatie, beheer en ondersteuning.

Het volledige proces

Van vragenlijst tot rapportage.

De onderdelen van IT5 sluiten op elkaar aan, zodat data niet tussen losse systemen hoeft te worden overgezet.

01BouwenVragen, routing, validaties, quota en talen.
02BeherenRespondenten, steekproeven, gebruikers en projecten.
03UitnodigenE-mails, brieven, rappels en contactregels.
04VerzamelenOnline, telefonisch, papier en face-to-face.
05SturenRespons, quota, groepen en voortgang.
06RapporterenExports, dashboards en Single Reports.

IT5-modules

Iedere fase heeft een eigen werkruimte.

De modules vormen samen één platform, maar kunnen per rol en project verschillend worden gebruikt.

Survey Editor voor het opbouwen en instellen van vragenlijsten
IT5-module

Survey Editor

Complexe vragenlijsten, routing, validaties, quota, vraagtypen en meertaligheid.

Survey Admin met projecten, aantallen respondenten en publicatiestatus
IT5-module

Survey Admin

Respondenten, steekproeven, uitnodigingen, rappels, gebruikers en projectbeheer.

Survey Response met een vragenlijst in de huisstijl van gemeente Den Haag
IT5-module

Survey Response

De toegankelijke respondentvragenlijst voor desktop, mobiel, telefonisch en face-to-face.

Response Overview met responsontwikkeling en verdeling naar onderzoeksmethode
IT5-module

Response Overview

Realtime dashboards voor respons, quota, uitsplitsingen en veldwerksturing.

Single Report met filters en een gestapelde resultaatgrafiek
IT5-module

Single Report

Persoonlijke of groepsgerichte terugkoppeling op basis van gegeven antwoorden.

Persoonlijke IT5-panelomgeving met onderzoeken, profiel en puntensaldo
IT5-module

Panel

Panelportalen, profielen, onderzoeken, beloningen en beheer van panelrespondenten.

Mixed-mode

Eén respondent, één status, één dataset.

Online, telefonisch, schriftelijk en face-to-face zijn geen losse kanalen. IT5 beheert alle methoden binnen dezelfde steekproef en dezelfde dataset.

  • Geen dubbele benadering door verschillende kanalen
  • Actuele respondentstatus voor ieder contactmoment
  • Eén bron voor quota, respons en datacontrole
  • Gerichte overgang van online naar telefonisch of papier
  • Realtime dashboarding over alle methoden
Bekijk responssturing in de praktijk
Response Overview met realtime responsstatus voor internet- en scanrespons
Instellingen voor een lokaal gegenereerde AI-vervolgvraag in Survey EditorLokaal AI-model · data blijft binnen DESAN

AI-vervolgvraag

Kwantitatief onderzoek met kwalitatieve diepgang.

De AI-vervolgvraag wordt gebruikt na een open tekstvraag. Nadat een respondent een antwoord in een tekstbox heeft ingevuld, beoordeelt het lokale AI-model dit antwoord realtime en formuleert het een passende verdiepende vervolgvraag om tot de achterliggende reden of ervaring te komen.

  • Alleen inzetbaar na een open vraag met een tekstbox
  • Antwoorden verlaten de DESAN-omgeving niet
  • Geen externe AI-cloud nodig
  • Per open vraag bewust inzetbaar
  • Meer diepgang zonder iedere vervolgroute vooraf te programmeren

Andere beschikbare vraagtypen in IT5
Deze vraagtypen gebruiken geen AI en functioneren zelfstandig binnen de vragenlijst.

DatumGoogle MapsNumeriekTextboxMulti selectSingle selectDropdownMin/maxRangeFile uploadVideoAfbeeldingen

Toegankelijk en meertalig

Ontwikkeld voor uiteenlopende respondenten.

IT5 is ontwikkeld volgens de uitgangspunten van WCAG 2.1 niveau AAA. Vragenlijsten kunnen toegankelijk en meertalig worden ingericht, inclusief talen die van rechts naar links worden gelezen.

Alle talenOok Arabisch en andere right-to-left-talen
VoorleesfunctieOndersteuning voor respondenten die tekst willen beluisteren
VertaalbeheerVertalingen per vraag, antwoord en tekstonderdeel
Excel-uitwisselingExporteren, extern vertalen en eenvoudig terugplaatsen
Meertalige IT5-vragenlijst met Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Arabisch en Turks
Mobiele IT5-vragenlijst voor het UWV Werkgeversonderzoek
IT5-omgeving voor de Bibliotheekmonitor met rapportages, dashboards en datasets in eigen huisstijl
Eigen tenantOnderzoeksdata, gebruikers en instellingen zijn logisch gescheiden van andere klanten.

Tenant, toegang en integraties

Uw omgeving sluit aan op uw organisatie.

Iedere klant krijgt een eigen IT5-tenant. Beheer gebruikers, rollen, projecttoegang en MFA, gebruik SSO en laat IT5 draaien onder eigen domeinnamen en huisstijl.

  • Eigen gebruikers, rollen en projectrechten
  • MFA en Single Sign-On
  • Eigen domeinen, logo’s, kleuren, e-mails en helpdeskinformatie
  • API voor integratie met eigen tooling en databronnen
  • Custom portalen en applicaties rondom IT5

Exports en integraties

SPSS
Excel
CSV
JSON

Werken met IT5

Zelfstandig, samen of volledig ondersteund.

De taakverdeling kan per organisatie en zelfs per project verschillen.

01 · Zelfstandig

Uw team werkt volledig zelf

Na training bouwt en beheert uw organisatie zelfstandig onderzoeken in de eigen tenant.

  • Eigen beheerders en programmeurs
  • Kennisbank via help.desan.nl
  • Hosting en technische ondersteuning
03 · Ondersteund

DESAN richt het onderzoek in

Lever inhoud en wensen aan; DESAN verzorgt programmering, beheer en eventueel de uitvoering.

  • Programmering door specialisten
  • Projectondersteuning
  • Van inrichting tot oplevering

Training en ondersteuning

Ondersteuning die meegroeit met uw team.

Sommige klanten werken volledig zelfstandig, andere laten DESAN programmeren. Training, documentatie en ondersteuning kunnen daarop worden afgestemd.

Open de IT5-kennisbank

Onboarding

Inrichting van tenant, gebruikers, werkwijze en eerste projecten.

Training

Praktische training voor beheerders, programmeurs en projectmedewerkers.

Kennisbank

Handleidingen en uitleg voor de verschillende IT5-modules.

Helpdesk

Ondersteuning bij functionele en technische vragen.

Programmering

DESAN bouwt vragenlijsten, dashboards, rapportages en workflows.

Integratie

Technische ondersteuning bij API’s, SSO, databronnen en maatwerk.

Hosting en security

Professionele software voor gevoelige onderzoeksdata.

IT5 wordt gehost binnen de Nederlandse infrastructuur van DESAN. Gescheiden tenants, rollen en rechten, monitoring, redundantie en ISO 27001 ondersteunen een beheerst onderzoeksproces.

Bekijk kwaliteit & security
ISO 27001Informatiebeveiliging
Eigen tenantLogisch gescheiden data
MFA & SSOToegangsbeveiliging
NederlandHosting en infrastructuur

IT5-demonstratie

Bekijk hoe IT5 binnen uw onderzoeksproces past.

Bespreek uw onderzoeksmethoden, gebruikers, integraties en gewenste taakverdeling. De demonstratie kan worden afgestemd op uw eigen werkwijze.

Vraag een demonstratie aan