Onderzoek & projectleiding
Onderzoeksopzet, advies, vragenlijsten, uitvoering, kwaliteitsbewaking, analyse en rapportage.
Het team
Het team achter DESAN.
Onderzoek, techniek en uitvoering komen dagelijks samen in één team. Van onderzoekers en projectleiders tot programmeurs, systeembeheerders, vragenlijstspecialisten, dataverwerking en callcenter.
25 medewerkers35 callcenterwerkplekkenVeel lange dienstverbandenInformele samenwerking
25 medewerkersin onderzoek, techniek, projectleiding en ondersteuning
35 werkplekkenvoor telefonisch onderzoek vanuit het eigen callcenter
10+ jaarveel collega’s werken al meer dan tien jaar bij DESAN
25 jaareen dienstverband van vijfentwintig jaar is geen uitzondering
Disciplines onder één dak
Korte lijnen tussen inhoud, techniek en uitvoering.
Een onderzoeker kan rechtstreeks overleggen met de programmeur die de vragenlijst bouwt, de ontwikkelaar die een nieuwe functie maakt en de collega’s die het veldwerk uitvoeren. Daardoor kan DESAN snel schakelen zonder kennis te verliezen in een keten van leveranciers.
Softwareontwikkeling
Ontwikkeling van IT5, portalen, dashboards, koppelingen en maatwerk rondom onderzoek.
Vragenlijstprogrammering & dataverwerking
Programmering, routing, testen, scanning, verwerking en gecontroleerde dataoplevering.
Systeembeheer & security
Hosting, infrastructuur, continuïteit, monitoring, toegangsbeheer en informatiebeveiliging.
Callcenter & enquêteurs
Telefonische dataverzameling vanuit 35 eigen werkplekken, begeleid door ervaren supervisors.
Kantoorondersteuning
Planning, administratie en praktische ondersteuning zorgen dat projecten beheerst blijven verlopen.
Kennis blijft behouden
DESAN weet medewerkers langdurig aan zich te binden.
Veel medewerkers werken al meer dan tien jaar bij DESAN. Ook een dienstverband van vijfentwintig jaar is geen uitzondering. Die continuïteit zorgt voor ervaring, historisch inzicht en collega’s die elkaars vakgebied goed kennen.
Stabiele teams, korte lijnenOpdrachtgevers werken daardoor vaak jarenlang met dezelfde inhoudelijke en technische contactpersonen.
Managing Partners
Onderzoek, techniek en organisatie in één leiding.
De managing partners dragen gezamenlijk verantwoordelijkheid voor koers, inhoud, ontwikkeling en uitvoering.
Arnaud Thoen
Managing Partner TechniekSpecialist in cybersecurity en verantwoordelijk voor de technische omgeving. Studeerde Cybersecurity Engineering en werkt bij DESAN sinds 2022.
thoen@desan.nl
Jannes Hartkamp
Managing Partner OnderzoekSpecialist in methodologie en rapportage. Projectleider voor onder andere KWH en UWV. Studeerde Sociologie en werkt bij DESAN sinds 1998.
hartkamp@desan.nl
Hans Rutjes
Managing PartnerSpecialist in grootschalige projecten, ICT, overheid en drukwerk. Projectleider voor onder andere CIBG en VWS. Studeerde Civiele Techniek en werkt bij DESAN sinds 1989.
rutjes@desan.nlDirectie en bedrijfsvoering
Commercie, mensen en financiën dichtbij de uitvoering.
Karin Rutten en Han van Dongen zijn verantwoordelijk voor commercie, HR en financiën en brengen tegelijk tientallen jaren inhoudelijke ervaring binnen DESAN mee.
Karin Rutten
Directeur Commercie & HRSpecialist in telefonische projecten, marktonderzoek, gemeenten en bibliotheken. Werkt voor opdrachtgevers als de KB en de Belastingdienst. Studeerde HEAO Communicatie en Europese Studies en werkt bij DESAN sinds 1993.
Han van Dongen
Directeur FinanciënSpecialist in zorg en onderwijs. Werkt voor opdrachtgevers als ROA en NIVEL. Studeerde Engelse Taal- en Letterkunde en Europese Studies en werkt bij DESAN sinds 1992.
Projectleiders
Inhoudelijke specialisatie gecombineerd met praktische projectregie.
Jonneke Heesterbeek, Sandra Delis en Mark Schippers verbinden opdrachtgevers, onderzoeksopzet, veldwerk, productontwikkeling en oplevering.
Jonneke Heesterbeek
ProjectleiderSpecialist in bibliotheken. Projectleider voor onder andere Stichting Lezen en de KB. Studeerde Sociologie en werkt bij DESAN sinds 2017.
Sandra Delis
ProjectleiderSpecialist in woningcorporaties en gemeenten. Projectleider voor onder andere Almere en KWH. Studeerde Sociologie en werkt bij DESAN sinds 2019.
Mark Schippers
Product OwnerAls Product Owner verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van ICT-ontwikkeling. Studeerde Rechten (Internet, Intellectueel Eigendom & ICT) en werkt bij DESAN sinds 2010.
Cultuur
Serieus in onderzoek, informeel in samenwerking.
DESAN is een inhoudelijke organisatie met een informele cultuur. Collega’s werken intensief samen, kennen elkaars expertise en maken ook buiten het dagelijkse werk tijd voor gezamenlijke ervaringen.
Meerdaagse teamuitjes naar Europese steden zijn inmiddels een vaste traditie. Na onder andere Londen, Athene, Edinburgh, Málaga, San Remo en Porto gaat het team dit jaar opnieuw naar Parijs.
ParijsLondenAtheneEdinburghMálagaSan RemoPorto
Samenwerking
Wat het team kenmerkt.
Deskundig
Specialisten kennen hun eigen vakgebied en begrijpen tegelijkertijd het volledige onderzoeksproces.
Toegankelijk
Informele samenwerking en korte lijnen maken direct overleg mogelijk.
Stabiel
Lange dienstverbanden zorgen voor continuïteit, ervaring en kennisbehoud.
Nieuwsgierig
Onderzoek en techniek dagen elkaar voortdurend uit om nieuwe mogelijkheden te realiseren.
Werken bij DESAN
Werk aan onderzoek, technologie en uitvoering binnen één organisatie.
DESAN biedt een informele omgeving met veel specialistische kennis, verantwoordelijkheid en ruimte om onderzoek en techniek samen verder te brengen. De aparte pagina Werken bij DESAN volgt als volgende stap.