Volledig onder uw identiteit
Naam, introductie, e-mail, vragenlijst, domein en communicatie sluiten aan op het onderzoeksbureau.
Voor onderzoeksbureaus
Uw onderzoek. Onze productiecapaciteit.
DESAN ondersteunt onderzoeksbureaus met software, programmering, dataverzameling en verwerking. Zichtbaar als specialist of volledig onder uw eigen naam en huisstijl.
White-labelEigen tenantMixed-modeAPI-integraties
De klantrelatie blijft bij uDESAN werkt onder uw naam, domein, huisstijl en communicatiekanalen.
DESAN werkt samen met onderzoeksbureaus zoals
Partnerbelofte
Uw opdrachtgever blijft uw opdrachtgever.
DESAN neemt de operationele verantwoordelijkheid voor de afgesproken onderdelen, terwijl het onderzoeksbureau de commerciële relatie en regie richting de eindklant behoudt.
Operationele projectleiding
DESAN stuurt de afgenomen productieonderdelen aan en rapporteert aan het projectteam van het bureau.
Geen commerciële benadering
DESAN gebruikt de samenwerking niet om een directe relatie met de eindopdrachtgever op te bouwen.
Productieonderdelen
Besteed precies uit wat u nodig heeft.
Van één specialistisch onderdeel tot een complete productieomgeving. De dienstverlening kan per project worden samengesteld en later worden opgeschaald.
Technologie & programmering
Gebruik IT5 zelfstandig, laat DESAN programmeren in uw tenant of werk in co-productie.
- Vragenlijsten en routing
- Eigen domeinen en huisstijl
- API’s en databronnen
Dataverzameling
Online, telefonisch, schriftelijk en face-to-face binnen één geïntegreerde aanpak.
- Callcenter en enquêteurs
- Mailing en responsbeheer
- Mixed-mode uitvoering
Verwerking & oplevering
Van scanning en codering tot datacontrole, rapportage en dashboards.
- Open antwoorden coderen
- Databestanden en controle
- Analyse en rapportage
Custom portalen
Portalen en applicaties rondom IT5 voor respondenten, klanten, panels of terugkerende programma’s.
- Respondentomgevingen
- Klantportalen
- Maatwerkworkflows
Mailing & responssturing
Uitnodigingen, reminders, contactregels, quota en actuele voortgang vanuit één systeem.
- Gepersonaliseerde communicatie
- Rappelstrategieën
- Responsdashboards
Hosting & continuïteit
Veilige hosting, gescheiden tenants en technische ondersteuning voor kritieke onderzoeksprocessen.
- ISO 27001
- Data logisch gescheiden
- Continuïteit en monitoring
Samenwerkingsvormen
Van los onderdeel tot volledige white-label productie.
Los productieonderdeel
Het onderzoeksbureau houdt de projectregie. DESAN levert een afgebakend onderdeel volgens vaste afspraken.
Co-productie
Teams werken samen in dezelfde tenant. Taken en verantwoordelijkheden worden per fase verdeeld.
Volledige white-label productie
DESAN organiseert de afgesproken uitvoering. Het onderzoeksbureau blijft richting de eindklant het aanspreekpunt.
White-label
Voor de respondent werkt u het onderzoek uit.
Medewerkers van DESAN presenteren zich namens het onderzoeksbureau. De respondent ziet en hoort de afgesproken naam, huisstijl en contactgegevens.
- Bellen en e-mailen namens het onderzoeksbureau
- Vragenlijsten, landingspagina’s en dashboards in eigen huisstijl
- Gebruik van eigen domeinnamen en afzendergegevens
- Geen zichtbare overgang naar een andere leverancier
- Heldere afspraken over contact met de eindopdrachtgever
Uw merk en omgeving
Uw eigen IT5-tenant
Eigen gebruikers en projectenBeheer toegang en rollen binnen uw organisatie.
Volledig gescheiden onderzoeksdataData van andere klanten is niet zichtbaar of toegankelijk.
Programmering door u, DESAN of samenKies per project de passende taakverdeling.
Eigen domein en integratiesIT5 kan draaien onder uw domeinnaam en koppelen met eigen tooling en databronnen.
IT5 voor onderzoeksbureaus
Een eigen omgeving, zonder technische eilandjes.
Iedere IT5-klant krijgt een eigen tenant. Onderzoeksdata, gebruikers en instellingen zijn logisch gescheiden. Uw team kan zelfstandig werken, DESAN laten programmeren of kiezen voor co-productie.
- Eigen tenant met gescheiden data en toegangsbeheer
- Eigen domeinnamen, huisstijl en afzenders
- API voor koppeling met eigen tooling en databronnen
- Custom portalen en applicaties rondom IT5
- Zelf programmeren, uitbesteden of samenwerken
APIEigen domeinSSO / toegangMaatwerkportalen
Opschalen wanneer nodig
Extra capaciteit zonder structurele uitbreiding.
Schakel DESAN in bij piekbelasting, grote volumes, specialistische eisen of wanneer een eigen productiefaciliteit ontbreekt. De inzet kan tijdelijk of structureel zijn.
Bespreek uw productiebehoeftePiekbelasting
Extra mensen en systemen wanneer planning en volume samenkomen.
Specialistische kennis
Complexe routing, mixed-mode, scanning, integraties en maatwerk.
Continuïteit
Achtervang en productiecapaciteit voor kritieke onderzoeksprogramma’s.
Grote volumes
Een schaalbare combinatie van software, veldwerk en verwerking.
Kwaliteit, security en continuïteit
Een partner die past bij professionele onderzoeksprocessen.
DESAN combineert ISO 20252 voor onderzoeksprocessen met ISO 27001 voor informatiebeveiliging, eigen infrastructuur en gecontroleerde toegang tot klantdata.
Bekijk kwaliteit & securityISO 20252Onderzoekskwaliteit
ISO 27001Informatiebeveiliging
Eigen tenantLogisch gescheiden data
White-labelOnder uw identiteit
Samenwerken
Bespreek uw productiebehoefte met DESAN.
Vertel welke capaciteit, technologie of uitvoering u nodig heeft. Dan kan DESAN een passende white-label of co-productieaanpak voorstellen.