Zorgvuldig omgaan met gegevens hoort bij goed onderzoek.
DESAN verwerkt persoonsgegevens voor onderzoek, zakelijke dienstverlening, contact en sollicitaties. Op deze pagina staat welke gegevens worden gebruikt, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk?
Deze website en de eigen bedrijfsprocessen vallen onder DESAN Marktonderzoek B.V., KvK-nummer 33187603, gevestigd aan de Transformatorweg 80 in Amsterdam.
De Managing Partners Hans Rutjes, Jannes Hartkamp en Arnaud Thoen dragen gezamenlijk verantwoordelijkheid voor de organisatie en de beheersing van onderzoek, techniek en gegevensverwerking.
Persoonsgegevens voor statistisch onderzoek.
DESAN voert marktonderzoek uit in opdracht van organisaties. Vaak ontvangt DESAN contactgegevens van de opdrachtgever met het verzoek u uit te nodigen voor onderzoek. Bij de uitnodiging wordt het doel van het onderzoek toegelicht. Op verzoek kan DESAN aangeven voor welke opdrachtgever het onderzoek wordt uitgevoerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatige verstrekking en verwerking van de gegevens. De opdrachtgever kan persoonsgegevens onder voorwaarden voor statistische doeleinden gebruiken, ook wanneer deze oorspronkelijk voor een ander doel zijn verzameld. Deelname aan een onderzoek is altijd vrijwillig.
Gebruik van antwoorden
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om onderzoeksresultaten statistisch te vergelijken, bijvoorbeeld tussen leeftijdsgroepen of verschillende woongebieden. DESAN verzamelt niet meer gegevens dan voor het onderzoek nodig zijn.
Onderzoeksresultaten worden niet op een voor u herkenbare manier gerapporteerd. Alleen wanneer daar vooraf ondubbelzinnig toestemming voor is gevraagd, kunnen identificeerbare gegevens voor een specifiek benoemd doel worden doorgegeven.
Contactgegevens en identificerende gegevens worden na afronding van het onderzoek zo snel mogelijk verwijderd en uiterlijk binnen zes maanden. Een kortere projectspecifieke termijn kan van toepassing zijn.
Communicatie en uitvoering van overeenkomsten.
DESAN verwerkt zakelijke contactgegevens voor het onderhouden van klantrelaties, het geven van informatie over producten en diensten en het uitvoeren van overeenkomsten.
Wanneer de organisatie waarvoor u werkt producten of diensten van DESAN afneemt, worden uw contactgegevens gebruikt voor projectuitvoering, ondersteuning, administratie en communicatie gedurende de samenwerking.
U kunt via AVG@desan.nl vragen om inzage, correctie of verwijdering. Bij optionele e-mailcommunicatie kan ook de afmeldmogelijkheid in het bericht worden gebruikt.
Contactformulieren en websitegebruik.
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerkt DESAN de gegevens die u zelf invult om uw vraag te kunnen beantwoorden. Deel via het formulier geen onderzoeksbestanden of bijzondere persoonsgegevens.
Gegevens uit het contactformulier worden maximaal 60 dagen bewaard nadat de aanvraag is afgehandeld.
De website gebruikt geen tracking-, advertentie- of analysecookies. Op de contactpagina wordt wel een kaart van Google Maps geladen. Hiervoor gelden de voorwaarden en privacyregels van Google.
De contact- en sollicitatieformulieren gebruiken Google reCAPTCHA om misbruik te voorkomen. Bij het versturen van een formulier maakt uw browser verbinding met Google. DESAN gebruikt de beoordeling van reCAPTCHA alleen om te bepalen of een inzending mag worden verwerkt. Hiervoor gelden de voorwaarden en privacyregels van Google.
Gegevens bij een sollicitatie.
Bij een sollicitatie verwerkt DESAN de gegevens die u via het formulier of per e-mail verstrekt, zoals uw naam, contactgegevens, geboortedatum, startdatum, hoe u de vacature vond, toelichting en cv.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw sollicitatie te beoordelen en hierover contact met u op te nemen. Sollicitatiegegevens worden maximaal 60 dagen bewaard.
Inzage, correctie en verwijdering.
U kunt vragen welke persoonsgegevens DESAN over u verwerkt. Ook kunt u verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren of gegevens te verwijderen.
Stuur uw verzoek naar AVG@desan.nl. Vermeld voldoende informatie om uw verzoek te kunnen beoordelen, maar stuur geen extra gevoelige gegevens mee die daarvoor niet nodig zijn.
Technische en organisatorische maatregelen.
DESAN heeft maatregelen ingericht om ongeoorloofd gebruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Onder andere toegangsbeheer, MFA, beveiligde gegevensoverdracht, monitoring, gescheiden omgevingen en periodieke pentesten maken onderdeel uit van deze aanpak.
DESAN is gecertificeerd voor ISO 27001 en ISO 20252. Meer informatie staat op de pagina Kwaliteit & security.